Service Manager (m/w/d)

Die znt-Richter Gruppe entwickelt und implementiert innovative Softwarelösungen mit dem Fokus auf die Digitalisierung von Fertigungsabläufen in High-Tech-Branchen für die Herstellung von Halbleitern, Elektronik, Medizintechnik und anderen Produkten. Als mittelständisches Familienunternehmen achten wir dabei sehr auf gegenseitige Wertschätzung und ein produktives, vertrauensvolles Arbeitsklima.

Sie unterstützen unseren Director of Portfolio / Product Management in allen operativen und strategischen Aufgaben. Dabei agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Fertigung, IT und unseren Kunden der Elektronikfertigung.

• Unterstützung bei der Erstellung, Aufbereitung und Pflege von Fertigungsdaten sowie First Level Support
• Deployment: Begleitung und operative Umsetzung der Einführung neuer Prozesse und Tools in der Elektronikfertigung
• Consultance: Beratung von Fachbereichen zu Prozessen und Schnittstellen zwischen Produktentwicklung, Arbeitsvorbereitung und Fertigung sowie enge Zusammenarbeit mit diesen
• Integration: Unterstützung bei der Integration von Systemen zur Datenaufbereitung und Liniensteuerung
• Schulung: Durchführung von internen und externen Schulungen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder vergleichbare technische Fachrichtung
• Erfahrung in der Elektronikfertigung (z.B. SMT, THT, Prüfprozesse,…) oder angrenzenden Bereichen (Produktmanagement, Arbeitsvorbereitung, Produktion)
• Idealerweise überzeugen Sie mit Kenntnissen in einem der Bereiche Software (Valor Process Preparation, Valor Bom Connector) oder Maschinen (Bspw. ASM, Fuji, Juki, Panasonic, Mycronics,…)
• IT-Affinität und Kenntnisse in Windows-Netzwerken, TCP/IP, Datenbanken (SQL, PostgreSQL, MS SQL)
• Gute kommunikative Fähigkeiten und technisches Verständnis im Austausch mit verschiedenen Fachbereichen
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift